Toimitus-, palautus- ja hyvityskäytäntö

Voimaantulopäivä: 20. marraskuuta 2023

Kiitos, että teit ostoksia Leo Beauty Prossa. Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia kauneustuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Lue toimitus-, palautus- ja hyvityskäytäntömme huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.

1. Toimitus

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset viipymättä. Toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi ja kassalla valitun toimitustavan mukaan. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusilmoituksen, jossa on seurantatiedot (jos saatavilla).

Varmista, että antamasi toimitustiedot ovat oikeat. Leo Beauty Pro ei ole vastuussa viivästyksistä tai toimitusten epäonnistumisista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista osoitetiedoista.

2. Palautukset
2.1 Vialliset tai vaurioituneet tuotteet

Jos saat tuotteen, joka on viallinen, vaurioitunut tai puutteellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Annamme ohjeet tuotteen palauttamiseksi ja tarjoamme tarkistuksen jälkeen korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen.

2.2 Väärät tuotteet

Jos saat väärän tuotteen, ilmoita siitä meille 7 päivän kuluessa toimituksesta. Kun virhe on vahvistettu, järjestämme oikean tuotteen toimituksen tai hyvitämme ostohinnan.

2.3 Mielipiteen muutos

Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mieltäsi, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksen edellytykset ovat seuraavat:

Tuotteen on oltava käyttämätön ja avaamaton.
Tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.
Tuotteen on oltava sellaisessa kunnossa, että se voidaan myydä uudelleen.

Asiakkaat vastaavat palautuskuljetuskustannuksista. Kun palautettu tuote on tarkastettu ja hyväksytty, tuotteen arvosta maksetaan hyvitys, josta vähennetään mahdolliset varastoonpalautus- tai käsittelymaksut.

3. Palautukset
3.1 Käsittelyaika

Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 7 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen.

3.2 Palautustapa

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

3.3 Toimituskulut

Toimituskuluja ei palauteta, ellei palautuksen syynä ole tuotteen virhe, tuotteen vaurioituminen tai Leo Beauty Pron tekemä virhe.

4. Pörssit

Tällä hetkellä Leo Beauty Pro ei tarjoa tuotteiden suoraa vaihtoa. Jos haluat toisen tuotteen, palauta alkuperäinen tuote (jos se täyttää palautusehdot) ja tee uusi tilaus.

5. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä toimitus-, palautus- ja hyvityskäytännöstä, ota meihin yhteyttä:

Leo Beauty Pro
Sähköposti: info@leobeautypro.com
Puhelin: +92 313 7869262

Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa tätä käytäntöä milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja ne astuvat voimaan välittömästi julkaisun yhteydessä.

Kiitos, että valitsit Leo Beauty Pron. Arvostamme luottamustasi ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua kauneudenhoidon tarpeissasi.